通知公告:

山西伟德国际1496备用湖滨晋庭项目部2021年10月工作花絮

亲爱的业主:

感谢您百忙之中阅读这封信,为了让您了解物业人员每月的工作动态,提高物业人员与业主之间的互动性和紧密性,也为了创造一个更温馨舒适的园区环境,现将本月的工作总结进行公示。

【工作时间】2021101日——20211031

对标及精细化服务

打造有温度的服务之张贴卡通身高贴。为了给业主们提供优质的物业服务,让家长们及时了解宝贝的成长,见证宝贝成长的乐趣,物业工作人员在每个单元大堂为业主张贴了可爱的卡通身高贴。

客服部

“以情服务,用心做事”客服部办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务尽心尽力处理妥善。努力为业主创造优美、舒适的生活氛围。关键词:配合社区张贴条幅通知、张贴身高贴、暖气费收取工作、办公室消杀、来电来访接待等。本月客服部接待处理来电来访185次、微信92次、自查77次,共计354次。

工程部

有这么一群人,他们每天拿着各种工具,穿梭在小区各个角落,默默维修着损坏的地方,把美好带给大家,把脏累留给自己。他们就是工程师傅。关键词:调整安全指示、维修防火门、消防井抽水、更换踢脚线、维修园区路灯、国庆期间国旗装饰等。本月工程部共计上门维修95次。

秩序部

在平凡的岗位上,做着不平凡的事!是你们守护着园区的一方安宁。关键词:每日立岗、规范非机动车停放、处理火警报警、巡更打点、修理监控线路、巡查乱停车辆等。本月秩序部共排查火警报警35起、处理乱占车位29起。

保洁部

他们把脏累留给了自己,把整洁的环境献给了大家,为我们小区的环境付出了辛劳的汗水。他们就是我们的保洁部。关键词:垃圾桶消毒、步梯间清擦、南北坡道蜘蛛网清理、园区落叶清扫、清洗南北坡道地面、清扫屋顶等。

绿化部

为保证园区绿化环境优美,树木长势良好,绿化部修剪枝叶、移栽草木、花坛松土、清理杂草落叶等。

参观检查

欢迎市委党校参观、指导工作。

暖心活动

幸福生活,暖心相伴,真诚服务,不负期待!102日业主不慎将钥匙掉入电梯缝隙,物业工作人员帮助业主找回了钥匙。

精细化培训

坚持“不忘初心,温心而动,标准先行,诚信为本”的方针,努力打造有温度的服务,积极寻求突破创新,全员开展精细化服务。本月工作人员在小区所有单元大厅张贴了卡通身高贴纸。专享品质的提升只为了给业主们创造一个舒适安心的居住环境,为这单调的生活涂绘上五彩的缤纷。未来,伟德国际1496备用服务将会有更多的行动,不断创新,积极进取,为业主们的幸福生活保驾护航!


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